Nouvelles tendances sur le marché du travail

L’industrie automobile est solidement implantée au Québec et a un impact considérable sur l’économie, le marché du travail ainsi que les pratiques reliées au travail. Au cours des dernières années, il était possible d’observer une tendance de fond qui laissait entrevoir un vent de changement mené par l’implantation constante du numérique dans le quotidien ainsi que par les différents enjeux de société.

La crise engendrée par la pandémie a servi de catalyseur et d’amplificateur à ces tendances émergentes ; le marché du travail en est donc profondément modifié et révolutionné. Si la pénurie de main-d’œuvre a minimalement retrouvé son intensité d’avant, le contexte favorise les attentes sociales face au travail, la composition des métiers et la valorisation des compétences. Ces différents facteurs ouvrent donc directement la voie au futur du travail tel que nous le connaissions avant la COVID-19.

L’IMPACT DES TENDANCES ENVIRONNEMENT

Si la pandémie a démontré l’importance de l’achat local, il s’agit d’une habitude qui s’est ancrée chez les consommateurs. Les employés sont donc de plus en plus sensibilisés à l’importance d’encourager des fournisseurs locaux, à observer si les entreprises effectuent une transition écologique, à observer les comportements entourant le gaspillage, à réduire leur consommation d’énergie ainsi qu’à favoriser la mobilité durable. La demande pour des véhicules électriques continuera assurément de croître, d’où l’importance de former et de maintenir les compétences des équipes en place!

LES MILIEUX DE TRAVAIL ET LES EMPLOYÉS DOIVENT S’ADAPTER AUX NOUVELLES RÉALITÉS

Dans le secteur de la vente au détail, la relation privilégiée que chaque entreprise possède avec ses clients revêt d’autant plus d’importance dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre. Les talents sont de plus en plus difficiles à dénicher, démontrant au passage la qualité de l’entreprise qui réussit à les attirer et à les retenir.

Le secteur de la vente au détail – incluant l’automobile – a besoin de talents pour continuer d’évoluer et de se développer. En ce sens, il est important de ne jamais relâcher les efforts déployés pour former les équipes aux changements qui se présentent. Nouveaux outils, nouveaux procédés de travail, nouvelles habitudes des clients, nouveaux véhicules de plus en plus complexes… les enjeux ne cessent de croître tout comme les opportunités de formation.

Si depuis les cinq dernières années la fonction RH a pris de l’importance au sein de l’industrie automobile, sa présence n’en sera que plus cruciale encore. Les ressources humaines sont désormais beaucoup plus que l’administration, les horaires, la paie et les avantages sociaux. 

Un conseiller RH est désormais un partenaire d’affaires essentiel, soit celui qui accompagnera les dirigeants dans leurs stratégies de croissance. La fonction RH permettra notamment de planifier la main-d’œuvre, de recruter les bons talents au moment opportun, de développer les compétences des employés en poste de manière proactive, de veiller à avoir les bonnes ressources en place pour les périodes de pointe et de planifier la relève. 

L’INFLUENCE CROISSANTE DES MÉDIAS SOCIAUX

Bon nombre d’entreprises sous-estiment l’importance des réseaux sociaux pour connecter avec leurs clients ou en développer de nouveaux. Il en va de même pour aller chercher de futurs candidats ou pour attiser la fierté des employés en poste. 

L’entreprise dynamique d’aujourd’hui se démarque sur les médias sociaux, et ses employés, en fidèles ambassadeurs, partagent le contenu publié, faisant ainsi accroître sa notoriété et son image de marque. Des initiatives originales sont mises de l’avant, notamment lorsqu’un conseiller aux ventes anime des mini-conférences ou que des présentations de produits voient le jour, ce qui renforce le lien avec les clients et crée une relation plus personnalisée.

Le marché du travail est en pleine transformation, d’où l’importance de faire preuve de flexibilité. Il s’agit de la nouvelle tendance sur le marché du travail, soit celle d’être en mesure de s’adapter facilement. Pensons notamment au télétravail et aux horaires modulables ; ces éléments sont les principaux exemples des moyens utilisés en temps de pandémie et qui sont désormais solidement ancrés dans les mœurs du travail. La flexibilité permet également de réduire les niveaux de stress associés à différents facteurs, ce qui contribue  à augmenter le niveau de bonheur au travail. Plus que jamais, les entreprises d’aujourd’hui doivent y porter une pleine attention.