Les ressources humaines au coeur de votre stratégie

À la CCAQ, depuis de nombreuses décennies, nous avons toujours placé les ressources humaines  comme  étant  une  pièce incontournable  des  opérations  d’une concession. Il n’y a qu’à songer aux centaines de formations que nous avons développées et déployées au fil des années : tournées en salle, webinaires et autres. À notre démarche proactive en matière d’équité salariale, et ce, dès l’entrée en vigueur de la loi en 1996, développant depuis des outils simples qui permettent de mieux représenter les réalités distinctes des concessions. Ou encore, à notre enquête sur la rémunération qui est publiée depuis 1999 pour donner un coup de sonde sur les pratiques de notre secteur. Au fil des années, nous avons complété l’équipe juridique pour répondre à vos interrogations en matière de gestion des ressources humaines. Aujourd’hui, le service-conseil en ressources humaines est composé de cinq personnes multidisciplinaires qui œuvrent à temps plein pour vous accompagner.

L’équipe veille donc à ce que vous puissiez profiter de conseils d’actualité, pratiques et éclairés en matière de ressources humaines, en plus d’offrir une foule d’outils et de formations utiles, adaptés à la réalité particulière du secteur automobile.

Notre espace membre, accessible en ligne, propose également plusieurs guides pratiques et documents personnalisables comme une boîte à outils en santé psychologique, une trousse pour répondre aux interrogations et réaliser un exercice d’équité salariale, des descriptions de tâches, des modèles de politiques d’entreprise, etc. Plusieurs informations utiles sont également disponibles sur notre site, pour tout ce qui concerne le harcèlement en milieu de travail ou l’identité de genre, par exemple.

Dans notre désir de répondre efficacement aux questions les plus fréquemment posées, notre équipe conçoit, coordonne et réalise plusieurs formations en ligne (webinaires, capsules ou rendez-vous professionnels) en collaboration avec plusieurs spécialistes invités. Ces périodes d’échange sont accessibles à nos membres et sont disponibles en différé sur notre Académie de formation. La plateforme propose d’ailleurs une foule de capsules de formation utiles et pertinentes en lien avec les ressources humaines, mais aussi avec d’autres sphères de l’entreprise, comme certains aspects juridiques ou fiscaux, pour ne nommer que ceux-là.

Chacune de ces formations a été pensée et conçue pour répondre aux besoins spécifiques de l’industrie, en plus d’offrir tous les outils nécessaires pour faciliter l’accès aux ressources existantes. Des liens de références et des documents téléchargeables sont en effet fournis et permettent ainsi d’avoir l’information à portée de main si nécessaire.

Le recrutement à l’étranger peut s’avérer une solution très efficace pour pallier le manque de main-d’œuvre dans certains secteurs tels que la mécanique automobile et de véhicules lourds, l’esthétique, la carrosserie et au niveau du service après-vente (commis aux pièces et conseil technique). Depuis 2018, nous sommes très heureux de pouvoir proposer à nos membres un service d’accompagnement novateur et personnalisé en recrutement international. Nous prenons à cœur chacune de nos missions et nous veillons à ce que chacune des étapes du processus de recrutement soit respectée. De la présélection des candidats et candidates, en passant par l’évaluation des compétences spécifiques aux exigences de notre industrie des concessionnaires, aux exigences légales d’immigration et au processus d’intégration au Québec, rien n’est laissé au hasard.

Pour nous permettre de vous offrir davantage de services en recrutement international et en immigration, nous avons incorporé à l’été 2022 une nouvelle filiale de la CCAQ, soit Mobilö Immigration. Nous serons dorénavant en mesure de vous présenter différentes alternatives de recrutement sur des territoires variés à l’international. Notre souhait est de répondre avec davantage de précisions à vos besoins en recrutement, notamment en vous offrant désormais des services sur mesure à cet égard.

Au sein de Mobilö Immigration, forte de l’expérience spécifique et acquise au sein des dernières années, notre équipe de conseillers réglementés en immigration canadienne est en mesure de vous fournir des conseils adaptés à votre réalité. Nous pouvons désormais vous accompagner dans vos dossiers, vous conseiller et effectuer certains mandats en immigration spécifiquement pour vous.

Nous sommes convaincus qu’avec Mobilö nous serons en mesure de vous offrir une plus grande variété de services et d’alternatives en recrutement international et en immigration.

Le recrutement international se veut donc être un complément aux méthodes locales pour combler les différents postes au sein d’une entreprise. Celles-ci ont grandement évoluées au cours des dernières années pour s’adapter à un monde du travail en constante ébullition, et sont devenues de plus en plus dynamiques. Malgré cela, beaucoup d’entreprises subissent les contrecoups de la pénurie de main-d’œuvre, ce qui affecte au passage leur productivité, leurs perspectives de croissance et bon nombre d’indicateurs de bonheur au travail.

L’industrie des concessionnaires comprend plusieurs opportunités d’emploi très variées et c’est pourquoi, dans le cadre de notre planification stratégique, nous souhaitons atténuer la pénurie de main-d’œuvre chez nos membres. Bien que la prochaine décennie continuera de regorger de défis au niveau du recrutement, nous mettrons sur pied une vaste campagne de valorisation de NOS métiers et de leurs spécificités propres. Pour ce faire, la « marque employeur » pour l’industrie des concessionnaires sera créée pour vous. Ensemble, que ce soit chaque concessionnaire, les corporations régionales, les partenaires de l’industrie, nous ferons rayonner NOS métiers.

En plus de réaliser une campagne sur les opportunités d’avenir chez les concessionnaires (attraction), nous vous outillerons pour que vous puissiez faire vivre une expérience employé à la hauteur (rétention). Celle-ci se veut donc être un grand moment de vérité ; elle est le cumul de l’attractivité de notre secteur en termes d’employabilité, d’attraction et de rétention. Chaque personne y contribue également de par l’expérience qu’il offre à son équipe. Bref, il s’agit fort probablement de votre plus grande stratégie d’affaires et celle-ci est RH !

De plus, nul ne peut nier les grands défis de transformation et de formation qui nous attendent au cours des prochaines années. La poursuite du succès passe par l’excellence et les mois à venir seront assurément sous le signe de la croissance et du développement.

Un audacieux projet de formation sera mis sur pied pour se propulser collectivement vers un haut niveau de professionnalisme, soit le Parcours d’Excellence. Il s’agit d’une initiative complètement nouvelle qui permettra de tracer un chemin vers un futur prometteur. Pour y parvenir, nous vous guiderons à l’aide de formations, de nouvelles approches pédagogiques et à l’aide de personnes hautement spécialisées et expertes dans leur domaine. Ensemble, nous atteindrons l’excellence de notre industrie.

Au cours des dernières décennies, la « fonction ressources humaines » a grandement évolué. Traditionnellement, elle se définissait plutôt comme un poste de dépenses au sein d’une entreprise pour faire la paie, gérer les avantages sociaux, gérer un processus entourant un accident de travail et, de temps à autre, gérer un conflit entre deux personnes. Le recrutement ? Ce n’était pas la même réalité quand les CV affluaient et que les candidats et candidates se bousculaient à la porte !

Aujourd’hui, le rôle a grandement évolué, tout comme les gens qui composent la profession. Bon nombre travaillent désormais de manière stratégique avec les gestionnaires et les décisionnaires pour assurer un alignement optimal entre les priorités, les réalités en matière de ressources humaines et les objectifs de l’entreprise.

En effet, les technologies et l’automatisation de certaines tâches (vivement les logiciels RH !) permettent aux spécialistes en ressources humaines de se libérer de leurs tâches opérationnelles et cléricales pour optimiser leur pratique auprès des gestionnaires en leur fournissant des conseils stratégiques. Une capsule est disponible sur l’Académie de formation pour mieux comprendre la valeur ajoutée des RH au sein des concessions d’automobiles et de véhicules lourds.

En allié indispensable, les ressources humaines sont désormais au cœur de votre stratégie. Bon nombre de professionnels et de professionnelles sont en mesure de participer à l’élaboration de plans d’affaires, fournir des conseils pertinents pour aligner les objectifs de l’entreprise, outiller les cadres sur la réalité des équipes ainsi que la faisabilité des projets.

Les partenaires d’affaires RH agissent à titre de guides stratégiques, il s’agit de personnes qui maintiennent de forts liens entre les membres de l’équipe et les différents services d’une organisation, tout en se concentrant sur les objectifs stratégiques et en exerçant une influence véritable au sein de l’entreprise (Kenton et Yarnall, 2006). Leur rôle est de veiller à ce que les priorités en termes de ressources humaines soient prises en compte dans tous les projets d’une entreprise.

La prochaine décennie sera définitivement sous le signe des talents qui composent votre organisation et l’ensemble de l’équipe du service-conseil en ressources humaines se fera un plaisir de vous accompagner.