Développer les compétences dans un contexte de pénurie de main-d’oeuvre

Loin de nous l’idée de vouloir semer la panique, mais l’industrie automobile, comme tous les autres secteurs économiques au Québec, a raison de s’inquiéter de la rareté de la main-d’œuvre. D’ailleurs, avez-vous récemment entendu une entreprise dire qu’elle n’avait pas de souci à recruter des employés? Probablement pas, puisqu’il s’agit d’un enjeu vécu par près de 2 PME sur 3 en 2022. Et ce n’est pas terminé, car le Québec atteindra des sommets de pénurie dans plusieurs secteurs d’activités au cours des 10 prochaines années.

Effectivement, tout comme d’autres industries du Québec, celle de l’automobile doit revoir ses façons de faire pour lutter contre la pénurie de main-d’œuvre. Les concessions doivent accepter la réalité : le bassin de main-d’œuvre qualifiée s’est rétréci. À notre sens, la solution doit passer par la formation des travailleurs déjà en poste et ceux disponibles sur le marché. Investir dans la formation est sans aucun doute une dépense indispensable pour la prospérité de votre concession. Nous vous invitons à lire ces quelques lignes afin de mieux comprendre en quoi la formation en entreprise est une richesse essentielle.

Tout d’abord, en encourageant le développement des compétences de vos employés, vous vous garantissez d’un niveau de compétitivité exceptionnel face à la concurrence. Plus crucial encore, le fait de contribuer à la formation de votre personnel et des plus jeunes constitue un levier puissant afin de leur signifier qu’ils font partie intégrante de votre équipe et d’une société grandissante, surtout en temps de pénurie de main- d’œuvre. À cet effet, peut-être hésitez-vous à faire bénéficier vos employés de formation de qualité, car vous craignez de les perdre au profit du compétiteur une fois celle-ci complétée. En réalité, c’est tout le contraire. Votre soutien au développement de leur potentiel sera observé comme une manifestation de respect et de reconnaissance constituant un facteur très important d’engagement. Et un employé engagé en vaut deux!

D’autre part, aller chercher les jeunes pour les attirer dans notre industrie par le biais d’un programme de formation qui alterne entre travail et études est une avenue que vous devriez définitivement considérer. Ces jeunes s’adapteront rapidement à votre concession et apprendront de l’expérience de superviseurs et d’employés en place. Un véritable bijou non? La concession se fait connaître comme employeur et elle peut ainsi préparer la relève de son personnel régulier, se doter d’une banque de candidatures avec expérience ainsi que réduire les coûts liés au recrutement de son nouveau personnel et le temps de formation consacré à celui-ci. Bingo!

Il ne va pas sans dire que la formation est une voie hautement efficace en ce qui a trait au développement de l’agilité, de nouvelles compétences et de la performance au travail. En effet, c’est l’apprentissage de compétences spécifiques qui fera qu’une concession se démarquera, sera en mesure de modifier ses processus, ses moyens de communication et d’ainsi se tailler une place en or dans l’industrie automobile. Les savoirs d’une entreprise ne se définissent pas par hasard, au contraire. Cela exige des investissements monétaires et du temps. La formation doit être ancrée dans la culture organisationnelle, tout comme les finances, les opérations et le marketing. Pour ce faire, il est important de comprendre la valeur ajoutée de ce « service », de faire voir, de connaître et de saisir les impacts sur les opérations quotidiennes de employés, des équipes, du service et de l’organisation.