FORMATION APEX POUR DIRECTEUR COMMERCIAL DESCRIPTIF DE LA FORMATION
Objectifs de la formation
Notre objectif est de permettre à des individus sans expérience de développer des compétences spécialisées en vente tout en leur donnant le goût réel de relever un nouveau défi. Le but de ce programme est de fournir aux étudiants tous les outils nécessaires afin d’accomplir avec compétence et professionnalisme, les différentes tâches à accomplir dans leur future carrière.
Groupe cible
La formation Apex se veut l’outil ultime pour tout candidat désirant oeuvrer dans le domaine automobile à titre de directeur commercial.
Contenu
- Les fonctions du directeur commercial
La description du secteur automobile, du concessionnaire, la place du directeur commercial au sein de ce
secteur et son rôle. - Les relations à la clientèle
Familiarisation avec les concepts de communication, d’établissement de relations de confiance.
Apprentissage de l’identification des clients et des habiletés de communication. - Le processus de présentation au client
Approche de présentation au client en neuf étapes mettant en perspective les nombreuses connaissances
liées au financement et aux différents produits que nous offrons. - Les différents types de financement
Descriptif de la location, du financement et des négociations bancaires. - La négociation bancaire
- La connaissance des produits (politiques et procédures)
L’assurance crédit (vie, invalidité, contre les maladies graves)
L’assurance de remplacement (F.P.Q. N°5)
Autres produits connexes
Connaître les lois et règlements relatifs à la vente d’assurance. - Formulaires de la CCAQ
- Différents exercices en classe
- Jeux de rôle
- Examen de la Guilde des directeurs commerciaux
- Intégration en milieu de travail ( 4 jours)
Cet élément de la formation n’est disponible qu’aux étudiants qui ont trouvé un emploi chez un
concessionnaire membre.
Durée
5 journées en classe de 9h00 à 17h00.
4 journées d’intégration en milieu de travail chez les concessionnaires membres.
Processus de sélection
1. Entrevue
2. Évaluation psychométrique avec recommandation positive.
3. Vérification pré-emploi
Nous joindre
Protection V.A.G. Inc. / Industrielle Alliance Pacifique
8840, boulevard Taschereau
Brossard (Québec) J4X 1C2
Service à la clientèle :
(450) 671-9669
(877) 671-9009