Conseiller certifié
Deux processus mènent à la certification : la Reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO) et le Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)
RCMO : Ce processus permet aux conseillers en vente d’expérience de faire reconnaître la maîtrise de leurs compétences et d’obtenir une certification reconnue par le gouvernement. L’évaluation et la reconnaissance des compétences s’adressent autant aux conseillers en vente d’automobiles en emploi ou sans emploi, selon certaines conditions.
PAMT : Le PAMT se définit comme un processus d’acquisition des compétences, d’attitudes et de comportements professionnels en milieu de travail. Il vise la maîtrise professionnelle du métier dans un milieu de travail. L’apprentissage s’effectue en deux temps : un accompagnement (coaching) et un apprentissage virtuel.